一直以来，包头市天泽公证处非常重视尊老敬老工作，在努力营造社会尊老助老的良好氛围的同时，积极体现公证行业奉献爱心、回馈社会的公益价值。不仅免费为六十五周岁以上的老人办理遗嘱公证，还在办证大厅为老人设立了尊老敬老绿色通道。
2018年3月26日上午，一位老人步履蹒跚地来到包头市天泽公证处东源国际底店一楼办证大厅，缓缓走到尊老敬老绿色通道前，咨询办理小额存款继承公证事宜。公证人员刘亚利热情接待了老人，通过耐心询问得知，老人的丈夫因病去世，儿女全部都在外地，丈夫的存折里有一笔小额存款，因为老人年事已高，在输入密码的过程中，因操作不当导致存折被锁死。多方求助无果后，老人抱着试试看的态度向我处寻求帮助。公证人员刘亚利根据老人所述的情形，利用晚上下班时间向存款银行积极了解情况，又利用中午休息时间上门为老人办理小额存款继承公证事宜，经过核实、审批及时出具了公证书。并主动协助老人与银行沟通，顺利的将存折内的存款取出。我处公证人员刘亚利耐心、热情、周到的服务深深地感动了老人，当老人拿到存款之时握着我处公证人员刘亚利的手连连说着感谢。
尊老爱老不仅是中华民族的传统美德，更是我处大力弘扬的道德作风。今后，包头市天泽公证处将不断提高为民服务的能力和水平，努力打造群众满意的优质高效的服务窗口，为进一步营造敬老、爱老、助老的社会风尚添砖加瓦。
