2019年元旦刚过，人们还沉浸在节日喜庆的氛围里，然而对于高某一家来说，却是一场噩梦。包头市青山区某小区一单元半夜由于楼道墙上铺设的单元门禁电器线路发生事故引燃杂物起火，住在该单元的住户高某一家三口不幸遇难。
这一消息犹如晴空霹雳般击垮了高某年迈的父母及其岳父岳母，痛不欲生的老人不敢相信这是真的，但逝者已逝，尽快办理好后续事宜才是重点。
高某一家三口走的突然，留下的贷款房需要办理继承公证才能过户，为此，高某的亲属来到包头市天泽公证处进行咨询，公证员高宏了解到高某的父母居住在外地，来包头已有一段时间，老人们希望办理后尽快回家的情况，决定开通绿色通道，特事特办，在受理后第二天就为其出具了继承和委托公证书。考虑到老人精神受到打击，生活较为困难，我处为其减免了部分公证费。
“为民服务没有最好，只有更好”。在公证路上包头市天泽公证处公证人员始终坚持把当事人的利益放在第一位，积极主动为当事人解决各种难题，认真践行“服务于民 执法为民”的服务宗旨。今后，包头市天泽公证处将继续依法履行公证工作职责，为促进经济社会发展、维护人民群众合法权益提供温情、周到、方便、快捷的公证法律服务。
